FAQ

Y at-il une limite d’âge pour passer commande?
Oui, le minimum est de 18 ans!

Puis-je commander même si je ne suis pas un culturiste professionnel?
Oui, si vous êtes âgé d’au moins 18 ans.

Combien doit être le minimum de commande?
Il n’y a pas de minimum.

Est-ce qu’acheter stéroïdes en ligne est légal?
Cela diffère d’un État à l’autre. Quelque part, c’est légal, ailleurs ça ne l’est pas. Dans de nombreux pays, c’est toléré.

Ai-je besoin d’une prescription médicale?
Non.


Comment puis-je commander des produits?
Pour les premiers achats au magasin, vous recevrez une liste privée de prix au format PDF avec un contact directement à l’entrepôt.

Que dois-je faire si je veux modifier une commande?
Il est préférable que vous créiez une commande complètement nouvelle, et de nous faire savoir si nous avons annulé l’ancienne. Si vous avez déjà payé pour une commande, merci de nous contacter et nous allons modifier la commande.

Vous n’avez pas reçu un e-mail avec les instructions de paiement?
Vérifiez votre dossier SPAM dans votre boîte mail. Si il n’y a pas d’email de confirmation, contactez-nous.


Quelles options de paiement dois-je prendre?
L’ensemble d’informations sur le paiement arrivera à votre boîte aux lettres après avoir terminé la commande. Plus se trouver sur la page de paiement.

Combien de temps va prendre le paiement?
Le transfert entre les banques prend habituellement de 2 à 3 jours ouvrables. Dans certains cas seulement un jour et, dans certains cas, même les 5 jours. Nous envoyons votre colis une fois que nous recevons votre paiement.


Combien de temps dure l’expédition?
Cela dépend de beaucoup de choses, mais en général, le colis arrivera dans les 7 jours. Dans les cas extrêmes, jusqu’à 12 jours.

Que faire si le colis n’arrive pas après 12 jours?
Nous vous recommandons de visiter le bureau de poste le plus proche. Si le paquet n’y est pas, contactez-nous.


Produits manquants dans mon colis.
Soit nous n’avons pas reçu le paiement intégral de votre commande ou nous avons fait une erreur au cours du traitement de votre commande. En ce qui concerne la deuxième option, contactez-nous et nous vous enverrons immédiatement les produits manquants, y compris un petit cadeau en plus.

J’ai reçu un produit endommagé.
Les produits sont emballés mieux que par Amazon. Toutefois, si l’un des produits est vraiment endommagé, c’est que quelqu’un a joué au basket avec le colis. Envoyez-nous une photo des produits endommagés et nous vous enverrons un nouveau produit à nos frais.